Non sempre è necessario effettuare un intervento in loco per risolvere un problema.
Grazie all'utilizzo di reti Virtual Private Network (VPN) implementate attraverso sistemi operativi Linux o più semplicemente attraverso dei firewall convenzionali, i tecnici Tech2 sono infatti perfettamente in grado di risolvere i più comuni problemi riconosciuti a livello client.
Questa soluzione ha ovviamente gli indiscutibili meriti di limitare i tempi di intervento e di risoluzione del problema, finendo quindi inevitabilmente con il contenere il costo finale del servizio erogato.
A tutto vantaggio del cliente.